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エアトランクの評判・口コミはいいのかな？
エアトランクは2017年から始まった比較的新しいサービスなので、サービス内容や評判が分からない方も多いのではないでしょうか。
この記事では、エアトランクのサービス内容や評判、他のトランクルームサービスとどう違うのかについて詳しく解説していきます。
片付先生
エアトランクは宅配型トランクサービスとして人気のサービスじゃ。メリットとデメリットを理解して、自分に合ったサービスか検討するんじゃぞ。
この記事で分かること
-
- エアトランクのサービス内容
- エアトランクと他のサービスとの違い
- エアトランクのメリット・デメリット
- エアトランクの評判
目次
- 1 エアトランクの良い評判・口コミ
- 2 エアトランクの悪い評判・口コミ
- 3 エアトランクとは？
- 4 エアトランクの評判・口コミから分かるメリット
- 4.1 エアトランクのメリット①大きい荷物を預けられる
- 4.2 エアトランクのメリット②出し入れが無料
- 4.3 エアトランクのメリット③付加サービスが多い
- 4.4 エアトランクのメリット④エリア内の配送が無料
- 4.5 エアトランクのメリット⑤預けられる荷物の種類が豊富
- 4.6 エアトランクのメリット⑥自宅まで荷物を取りに来てくれる
- 4.7 エアトランクのメリット⑦預ける荷物を柔軟に選択できる
- 4.8 エアトランクのメリット⑧専用ボックスを取り寄せる必要がない
- 4.9 エアトランクのメリット⑨荷物が大きいものは梱包不要
- 4.10 エアトランクのメリット⑩配送は自社スタッフだから対応が良い
- 4.11 エアトランクのメリット⑪荷物の保管は大型倉庫で安心
- 5 エアトランクの評判・口コミから分かるデメリット
- 6 エアトランクの仕様・会社概要
- 7 エアトランクの料金体系
- 8 他サービスとの違い
- 9 エアトランクには豊富なコンシェルジュサービスがある
- 10 エアトランクならではの珍しいコンシェルジュサービスも
- 11 エアトランクのプロによる整理収納サービスが便利
- 12 エアトランクの利用手順
- 13 エアトランクの申し込み方法
- 14 エアトランクの解約方法
- 15 エアトランクの口コミ・評判から分かるおすすめできる人
- 16 エアトランクの口コミ・評判から分かるおすすめしない人
- 17 エアトランクに預けられない物
- 18 エアトランクをお得に使う方法はある？
エアトランクの良い評判・口コミ
エアトランクの良い評判・口コミには、以下があります。
荷物の配送が丁寧で速く、スタッフの対応も良かったです。
雨なのに持ってきてくれた箱が全く濡れておらず、サービスの良さに感心しました。
整理収納サービスのアドバイスが的確でとても参考になりました。
エアトランクは配送の丁寧さに定評がある上、独自の整理収納サービスが高い評価を得ています。
エアトランクの悪い評判・口コミ
エアトランクの悪い評判・口コミには、以下があります。
1箱あたりの値段が割高なため、長期利用には向かないと感じました。
対応エリアが狭いため、不便さを感じました。
クリーニングの完了が数ヶ月かかったのが残念でした。
他の大手の企業に比べると、サービス範囲の狭さや値段に関するマイナスポイントがあります。
エアトランクとは？
出典：エアトランクとは、収納スペースを提供し荷物を保管する宅配型のトランクサービスです。専用スタッフが自宅に保管したい荷物を取りに来てくれ、そのまま荷物を預けておくことができます。
また、預けた荷物を出したい時は、スマホから連絡すれば配送料無料で自宅に配達してくれます。
エアトランクの評判・口コミから分かるメリット
エアトランクのメリットには、以下が挙げられます。fa-checkエアトランクのメリット
- 大きい荷物を預けられる
- 出し入れが無料
- 付加サービスが多い
- エリア内の配送が無料
- 預けられる荷物の種類が豊富
- 自宅まで荷物を取りに来てくれる
- 預ける荷物を柔軟に選択できる
- 専用ボックスを取り寄せる必要がない
- 荷物が大きいものは梱包不要
- 配送は自社スタッフだから対応が良い
- 荷物の保管は大型倉庫で安心
それぞれについて詳細をみていきましょう。
エアトランクのメリット①大きい荷物を預けられる
エアトランクのメリットの1つ目は、大きい荷物を預けられることです。ゴルフバッグやスキー用品などの大きなスポーツ用品、ひな人形やクリスマスツリーなどの季節の飾り道具も預けることができます。
片付先生
大きな荷物は梱包しなくてもそのまま預かってくれるから、手軽に保管を依頼することが可能なんじゃ。
エアトランクのメリット②出し入れが無料
エアトランクのメリットとして、荷物の出し入れが無料なことが挙げられます。10時から20時の間に、専門のスタッフが自宅まで荷物の集荷・配送をしてくれます。
エアトランクは自社で集荷・配送を行っており、送料無料で利用することが可能です。追加料金がかからないので、思い立った時にすぐ荷物の出し入れができます。
エアトランクのメリット③付加サービスが多い
エアトランクのメリットは、付加サービスが多いことです。エアトランクの付加サービスには、以下があります。
- 集荷・配送無料
- 段ボール無料
- ハンガー保管
- 写真撮影登録
他にも、エアトランク会員同士で不要な物をあげたりもらったりすることができるサービスも展開されています。
エアトランクのメリット④エリア内の配送が無料
エアトランクのメリットにはエリア内の配送が無料なことも挙げられます。現在、エアトランクは首都圏と関西、愛知県でサービスを展開しています。
片付先生
エリア内であれば荷物の配送を無料で行ってくれるから、送料を気にせずに必要な時にすぐ荷物を取り出すことが可能なんじゃ。
エアトランクのメリット⑤預けられる荷物の種類が豊富
エアトランクのメリットとして、エアトランクは預けられる荷物の種類が豊富なことがあります。
水回り家電や液体物などは預けることができませんが、自宅のクローゼットで保管している物であれば大半の物を預けることができるでしょう。
不安な場合は、事前に訪問したスタッフが確認してみることをおすすめします。
エアトランクのメリット⑥自宅まで荷物を取りに来てくれる
エアトランクのメリットには、自宅まで荷物を取りに来てくれることもあります。地域で展開しているトランクルームとは違い、自分で荷物を運ぶ必要がありません。
重たい荷物や大きい荷物など、自分で運ぶのが大変なものも自宅まで取りに来てもらえます。
エアトランクのメリット⑦預ける荷物を柔軟に選択できる
エアトランクのメリットは、預ける荷物を柔軟に選択できることです。1点から預けることができるので、どれを預けるか自分で柔軟に選択できます。
片付先生
エアトランクは、1点からでも荷物の取り出しが依頼できるぞ。
エアトランクのメリット⑧専用ボックスを取り寄せる必要がない
エアトランクのメリットには、専用ボックスを取り寄せる必要がないこともあります。エアトランクは自分で用意した段ボールで梱包しても荷物を預かってもらえます。
もし段ボールがない場合は、無料で段ボールを取り寄せることも可能です。箱以外にも、袋や不織布の布団ケースなど、預ける物に応じて梱包方法を変えられます。
エアトランクのメリット⑨荷物が大きいものは梱包不要
エアトランクのメリットは、大きい荷物は梱包不要なことです。スーツケースや家電製品など、段ボールに入らない物は梱包しなくてもそのまま預かってもらえます。
傷付きが心配な場合は、袋尾をかぶせて預けることもできます。
エアトランクのメリット⑩配送は自社スタッフだから対応が良い
エアトランクのメリットは、配送を自社スタッフが行うため対応が良いことです。エアトランクには、荷物を運搬、保管する専門のスタッフが在籍しています。
自社スタッフは社内で教育を受けてから業務を行う上、サービス内容を熟知して荷物の配送を行ってくれるため、ただ運ぶだけではなく対応が良いのも特徴です。
片付先生
スタッフの対応が良いと、気持ちよく預けられるのう。
エアトランクのメリット⑪荷物の保管は大型倉庫で安心
エアトランクのメリットは、荷物の保管を大型倉庫で行っているので安心なことです。温度と湿度を常に管理している大型倉庫なので、カビなどの心配もありません。
倉庫内ではユーザーごとの区画がある訳ではなく、荷物のカテゴリーごとに保管されています。
エアトランクの評判・口コミから分かるデメリット
エアトランクのデメリットには、以下の7つがあります。fa-checkエアトランクのデメリット
- すぐに取り出せない
- 料金が比較的高い
- エリア外に移動する際は配送料が有料
- 預けられる荷物のサイズに制限がある
- 少ない荷物を預けるには不便
- 段ボール購入費用が発生する
- 配送対応エリアが限定されている
それぞれについて、詳しく解説していきます。
エアトランクのデメリット①すぐに取り出せない
エアトランクのデメリットは、すぐに取り出すことができない点です。宅配型のトランクサービスなので、荷物を取り出したいと思っても配送の時間がかかります。
エアトランクの場合、荷物の取り出しは最短で翌々日に予約することが可能です。
片付先生
荷物を取り出す際には、計画的に行う必要があるんじゃな。
エアトランクのデメリット②料金が比較的高い
エアトランクのデメリットには、料金が比較的高いことが挙げられます。宅配型トランクサービスには段ボール1箱ごとに価格が設定されている場合もありますが、エアトランクはスペースごとの料金なので比較的料金がかかります。
ダンボール1箱ごとに価格が設定されている場合は、月額数百円から利用できるものが多いですが、エアトランクは最低価格が約3,000円と高めに設定されています。
エアトランクのデメリット③エリア外に移動する際は配送料が有料
エアトランクのデメリットは、エリア外に移動する際は配送料が有料なことです。対応しているエリア外に引っ越す場合、引越し先に荷物を配送するには別途料金がかかります。
引っ越し後の住所がサービス対象エリア内であれば、配送料はかからずそのまま無料で利用できます。
エアトランクのデメリット④預けられる荷物のサイズに制限がある
エアトランクのデメリットには預けられる荷物のサイズに制限があることも挙げられます。大きな荷物を預けられるとは言っても、上限があるのです。
1辺の長さが180センチメートル以上か、3辺の合計が240センチメートル以上の荷物は、預けることができません。
さらに1個あたり20kg以上の物も預けられないので注意しましょう。
エアトランクのデメリット⑤少ない荷物を預けるには不便
エアトランクのデメリットとして、エアトランクは少ない荷物を預けるには不便です。エアトランクのプランの中で最もサイズが小さいものは、0.2㎥プランとなっています。
片付先生
0.2㎥プランのサイズイメージは段ボール約4.5個分じゃから、それよりも少ない荷物を預けるには割高になるぞ。
エアトランクのデメリット⑥段ボール購入費用が発生する
エアトランクのデメリットには、段ボール購入費用が発生することもあります。梱包時に段ボールがない場合は無料で取り寄せることが可能ですが、一定期間を過ぎると追加料金がかかるのが難点です。
段ボールを取り寄せてから30日以内に、その段ボールを使って荷物を預けたり返却したりしなかった場合は、1枚あたり220円の料金がかかってしまいます。
エアトランクのデメリット⑦配送対応エリアが限定されている
エアトランクのデメリットとして、エアトランクは配送対応エリアが限定されています。現在では、関東1都3県と大阪府、兵庫県、愛知県が対応エリアです。
ただし、順次エリアを拡大しているので、今後配送対応エリアが広がる可能性もあります。現在は他のサービスの方が対応エリアが広いです。
片付先生
東京や大阪などの都会に住んでいる人にはおすすめじゃな。
エアトランクの仕様・会社概要
エアトランクは、ユーザーが自宅にいながら荷物の保管と管理ができるスマートトランクルームです。運送事業の免許を持つ「株式会社エアトランク」という会社が運営しており、荷物の管理だけでなく自社で荷物の集荷、配送を行っています。
また、エアトランクは荷物の保管だけでなく、クリーニングサービスなどの各種コンシェルジェサービスも展開しています。
エアトランクの料金体系
エアトランクの料金は、利用するプランと借りるスペースのサイズによって異なります。また、利用する地域によっても価格が違うので、以下の表を参考にしてみてください。【エアトランク ベーシック】
| 借りるスペースのサイズ | 月額料金（首都圏） | 月額料金（阪神・愛知） |
|---|---|---|
| 0.2㎥（0.1畳） | 税込2,948円 | 税込2,680円 |
| 0.5㎥（0.2畳） | 税込5,478円 | 税込5,478円 |
| 0.7㎥（0.3畳） | 税込7,678円 | 税込6,358円 |
| 1.2㎥（0.5畳） | 税込10,978円 | 税込8,080円 |
| 1.6㎥（0.7畳） | 税込14,938円 | 税込11,280円 |
| 2.3㎥（1畳） | 税込18,788円 | 税込16,258円 |
| 3.5㎥（1.5畳） | 税込25,058円 | 税込19,998円 |
| 4.7㎥（2畳） | 税込31,438円 | 税込25,058円 |
| 5.8㎥（2.5畳） | 税込37,708円 | 税込30,118円 |
| 7.0㎥（3畳） | 税込43,978円 | 税込35,178円 |
| 8.2㎥（3.5畳） | 税込50,358円 | 税込40,238円 |
| 9.3㎥（4畳） | 税込56,628円 | 税込45,298円 |
| 10.5㎥（4.5畳） | 税込63,008円 | 税込50,468円 |
| 11.7㎥（5畳） | 税込69,388円 | 税込55,418円 |
| 14.0㎥（6畳） | 税込82,038円 | 税込65,538円 |
| 16.3㎥（7畳） | 税込94,688円 | 税込75,658円 |
| 18.7㎥（8畳） | 税込107,338円 | 税込85,778円 |
| 21.0㎥（9畳） | 税込119,988円 | 税込95,898円 |
| 23.3㎥（10畳） | 税込132,638円 | 税込106,018円 |
【エアトランク プレミアム】
| 入会金 | 税込110,000円 |
|---|
| 借りるスペースのサイズ | 月額料金（東京都） |
|---|---|
| 0.2㎥（0.1畳） | 税込8,580円 |
| 0.5㎥（0.2畳） | 税込12,980円 |
| 0.7㎥（0.3畳） | 税込19,580円 |
| 1.2㎥（0.5畳） | 税込29,480円 |
| 1.6㎥（0.7畳） | 税込39,380円 |
| 2.3㎥（1畳） | 税込49,280円 |
| 3.5㎥（1.5畳） | 税込65,780円 |
| 4.7㎥（2畳） | 税込82,280円 |
| 5.8㎥（2.5畳） | 税込98,780円 |
| 7.0㎥（3畳） | 税込115,280円 |
| 8.2㎥（3.5畳） | 税込131,780円 |
| 9.3㎥（4畳） | 税込148,280円 |
| 10.5㎥（4.5畳） | 税込164,780円 |
| 11.7㎥（5畳） | 税込181,280円 |
| 14.0㎥（6畳） | 税込214,280円 |
| 16.3㎥（7畳） | 税込247,280円 |
| 18.7㎥（8畳） | 税込280,280円 |
| 21.0㎥（9畳） | 税込313,280円 |
| 23.3㎥（10畳） | 税込346,280円 |
片付先生
エアトランクプレミアムは東京都のみのサービスなんじゃ。スタンダードプランでは対応していない物も預けることができるんじゃぞ。
公式ホームページでは、各スペースでどれくらいの物を保管できるかの目安が記載されているので、気になる方は確認してみてください。
他サービスとの違い
エアトランクと他サービスとの違いには、以下が挙げられます。fa-checkエアトランクと他サービスとの違い
- 集荷、配送を自社で行っている
- 集荷、配送を送料無料で利用できる
- 温度や湿度が管理された倉庫で保管してくれる
- 段ボールに梱包しなくても、そのまま荷物を集荷してくれる
地域で展開されているトランクルームや、エアトランクと同じような宅配型トランクサービスにはないサービスを提供しています。
エアトランクには豊富なコンシェルジュサービスがある
エアトランクには、豊富なコンシェルジュサービスがあります。エアトランクのコンシェルジュサービスは、大きく分けて以下の6つです。fa-checkエアトランクのコンシェルジュサービス
- クリーニングサービス
- 全国発送サービス
- 買取りサービス
- 保管品荷造りサービス
- 翌日訪問サービス
- 整理収納サービス
荷物を保管するだけでなく、ユーザーがより便利に利用できるように考えられたコンシェルジュサービスが豊富なのが、エアトランクの特徴です。
エアトランクならではの珍しいコンシェルジュサービスも
エアトランクならではの珍しいコンシェルジュサービスもあります。コンシェルジュサービスの中でも、保管品荷造りサービスは忙しい人にぴったりのサービスです。お品物を預けたくても、梱包する時間がない人も多いのではないでしょうか。保管品荷造りサービスを使えば、専門のスタッフが自宅に来てくれて梱包を手伝ってくれます。
エアトランクのプロによる整理収納サービスが便利
エアトランクのサービスの中でも、プロによる整理収納サービスはとても便利です。エアトランクには、整理収納クリエーターという収納のプロが在籍しています。整理収納サービスでは、整理収納クリエーターがユーザーにあった収納方法を提案してくれます。
片付先生
生活習慣や生活の導線を考えた収納方法をアドバイスしてくれるから、片付けが苦手な人も部屋をきれいに保てるんじゃ。
エアトランクの利用手順
エアトランクの利用手順は、以下の3つです。
fa-checkエアトランクの利用手順
- 預ける荷物やプランを選択（集荷時に選択することも可能）
- 荷物を集荷してもらう
- 預けた荷物を自由に出し入れする
詳しく見ていきましょう。
手順①預ける荷物やプランを選択（集荷時に選択することも可能）
エアトランクの利用手順の1つ目は、預ける荷物やプランを選択することです。まずはスマートフォンやパソコンから会員登録を行います。
会員登録が済めば、プランを選択します。預ける荷物の量や、サービス内容に応じてプランを選択することができます。
手順②荷物を集荷してもらう
エアトランクの利用手順の2つ目は、荷物を集荷してもらうことです。集荷日時を会員ページから予約します。
予約した日時に、担当のスタッフが玄関先まで荷物を預かりに来てくれます。この時に荷物の預け入れについて相談することも可能です。
手順③預けた荷物を自由に出し入れする
エアトランクの利用手順の最後は、預けた荷物を自由に出し入れすることです。集荷してもらった荷物は、好きな時に出し入れすることができます。
荷物を集荷してもらった時と同様に、会員ページから荷物の出し入れを予約することが可能です。
片付先生
荷物の出し入れは無料で何度でも行うことができるんじゃ。
エアトランクの申し込み方法
エアトランクの申し込み方法は、すべてオンラインで完結します。まずはスマートフォンやパソコンから会員登録を行います。エアトランクの申し込みには、決済情報が必要です。個人利用の場合はクレジットカード、法人利用の場合はクレジットカードか口座振替を利用できます。
エアトランクの解約方法
エアトランクの解約方法として、会員ページからアカウントの削除を行いましょう。会員ページ内の会員情報から、アカウントの削除が可能です。エアトランクの解約には、手数料はかかりません。ただし、解約すると利用履歴や支払い履歴が見れなくなるので、必要な場合は事前に確認しておきましょう。
片付先生
解約する前に、サービスを一時停止することもできるぞ。一時停止すれば利用料は発生しないんじゃ。
エアトランクの口コミ・評判から分かるおすすめできる人
エアトランクをおすすめする人は、以下のような人です。fa-checkエアトランクをおすすめする人
- 頻繁に荷物を取り出す人
- 普段使う雑貨・日用品・小物家電などを預けたい人
- クローゼットを増やしたい人
- クリーニングや整理収納などのオプションサービスを利用したい人
それぞれについて確認していきましょう。
頻繁に荷物を取り出す人
エアトランクをおすすめする人は、頻繁に荷物を取り出す人です。エアトランクは荷物の出し入れに追加料金がかからないので、頻繁に荷物を取り出す人にはお得なサービスと言えるでしょう。
片付先生
ハンガーに掛かった衣類など梱包が必要ない物もあるから、手軽に荷物を取り出すことができるんじゃ。
普段使う雑貨・日用品・小物家電などを預けたい人
エアトランクをおすすめする人には、普段使う雑貨・日用品・小物家電などを預けたい人も挙げられます。
エアトランクは荷物の出し入れに送料がかからないので、普段使う雑貨・日用品・小物家電などの、出し入れを頻繁に行う可能性がある物の保管におすすめです。
クローゼットを増やしたい人
エアトランクをおすすめする人は、クローゼットを増やしたい人です。エアトランクはスペースごとの料金設定なので、クローゼット感覚で広々と使えます。
エアトランクでは、最大10畳まで借りることが可能です。クローゼットを増やしたい人には特におすすめといえるでしょう。
クリーニングや整理収納などのオプションサービスを利用したい人
エアトランクをおすすめする人には、クリーニングや整理収納などのオプションサービスを利用したい人も挙げられます。
エアトランクはオプションサービスが他社と比べても豊富です。
片付先生
荷物の保管だけでなくオプションサービスも利用する予定がある人におすすめじゃ。
エアトランクの口コミ・評判から分かるおすすめしない人
エアトランクをおすすめしない人は、以下の特徴の人です。fa-checkエアトランクをおすすめしない人
- 当面使う予定のない荷物を保管したい人
- 引越しで利用を考えている人
- 配送対応エリア外に住んでいる人
- 荷物サイズ制限や重量制限を気にする人
- クリーニングや整理収納などのオプションサービスに興味がない人
それぞれについて詳しくみていきましょう。
当面使う予定のない荷物を保管したい人
エアトランクをおすすめしない人には、当面使う予定のない荷物を保管したい人が挙げられます。
エアトランクは無料の配送サービスが付いているため、月額料金は他の宅配型トランクサービスよりも料金が高く設定されています。
片付先生
当面使う予定のない荷物を保管する場合、出し入れの頻度は少なくなるからエアトランクのメリットがいかされないんじゃ。
引越しで利用を考えている人
エアトランクをおすすめしない人は、引越しで利用を考えている人です。エアトランクは対応エリアが比較的狭いので、引越し後利用できない可能性があります。
引越し後の住所が対応エリア内の場合は、引越しでの利用も可能です。その場合は、預けられないものがないか事前に確認しておきましょう。
配送対応エリア外に住んでいる人
エアトランクをおすすめしない人には、配送対応エリア外に住んでいる人も挙げられます。配送対応エリア外に住んでいる人は、集荷サービスを利用することができません。
荷物の配送サービスには対応していますが、別途送料がかかるので注意しましょう。
荷物サイズ制限や重量制限を気にする人
エアトランクをおすすめしない人は、荷物サイズ制限や重量制限を気にする人です。エアトランクに預けることができる荷物には、サイズ制限と重量制限があります。
エアトランクでは、1辺の長さが180センチメートル以上、または、3辺の合計が240センチメートル以上の荷物は預けることができません。
片付先生
重量は1個あたりの重量が20キログラム以上の物がサービス対象外となるから、エアトランクはサイズや重量の制限を気にする人には不向きなサービスなんじゃ。
クリーニングや整理収納などのオプションサービスに興味がない人
エアトランクをおすすめしない人の最後は、クリーニングや整理収納などのオプションサービスに興味がない人です。
エアトランクの特徴の1つに整理収納サービスがあります。これは他の企業にはないエアトランク独自のサービスなので、興味がない人にはエアトランクを契約する必要性が感じられないでしょう。
エアトランクに預けられない物
エアトランクに預けられない物は以下のとおりです。fa-checkエアトランクに預けられない物
- 1辺の長さが180センチメートル以上の物
- 3辺の合計が240センチメートル以上の物
- 1個あたりの重量が20キログラム以上の物
- 水回り家電（冷蔵庫、洗濯機など）
- 液体物（化粧水、酒など）
- 現金やキャッシュカード、印鑑などの貴重品
- 貴金属や美術品
- 十分に梱包されていない精密機器やガラス製品などの壊れやすい物
- 磁気を発し、他の保管品に影響を与える物
- 灯油、ガソリンなどの可燃物
- 農薬、化学薬品などの薬品や危険物
- 食品、動物、植物
- 異臭を発するおそれのある物や廃棄物
- 法令により所持を禁止されている物
クローゼットに保管するような物の場合、ほとんどの物が条件を満たしているので問題なく預けられるでしょう。
エアトランクをお得に使う方法はある？
エアトランクをお得に使う方法には、キャンペーンを使うことがあります。エアトランクでは、随時お得なキャンペーンを実施しています。現在実施されているのは、以下の2つのキャンペーンです。
- 初回限定キャンペーン
初回利用の方は月額保管料が3ヶ月間30％オフで利用可能 - お友達紹介キャンペーン
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キャンペーンを利用してお得にエアトランクを使いましょう。
